メニュー変更手数料および
注意事項

自動更新ありメニューは、自動更新（2年）タイプとなります。

※自動更新なしメニューもございます。
※更新期間以外に解約された場合は、解約解除料11,000円が必要となります。

メニュー変更後に解約時の撤去工事費

メニュー変更後に解約される場合は、撤去工事費（13,200円）が必要となります。
（新メニューに変更しない場合は撤去工事費（11,000円）です。）

※表記の金額は、一部を除きすべて税込価格です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは異なる場合があります。

メニュー変更希望日は10日以降のお申し込みから日付でお伺いしております。

年末年始期間についてはメニュー変更希望日などご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。

※回線終端装置の取替が必要な場合は、お時間をいただく場合がございます。

メニューの設定変更は、メニュー変更希望日に実施し、その日より料金が変更となります。（メニュー変更希望日が1日以外は、日割計算で料金を算定いたします。）
なお、10ギガ／5ギガ／1ギガ／300メガメニューへ変更される場合で、回線終端装置の取替が必要な場合の料金変更日は、メニュ ー変更希望日・回線終端装置取替日のどちらか遅い日となります。

メニュー変更にあたって、現在のご利用メニューやコミュファ光の設備状況などにより、回線終端装置の取替やホームゲートウェイの交換が発生する場合があります。

回線終端装置の取替が必要な場合

コミュファ光開通センターからご訪問日時について電話でご連絡させていただきます。

ホームゲートウェイの交換が必要な場合

新しい機器を宅配便でお届けしますので、お客さま自身で接続をお願いいたします。
不要になった機器は、ヤマト運輸の担当者が回収に伺うか、返却用のキットをご自宅にお届けさせていただくか、選択が可能です。

いずれも不要の場合

変更希望日より新しいメニューでご利用いただけます。

※一部、配線のつなぎかえが必要な場合がありますので、その際は接続方法をご案内した文書を郵送でお届けいたします。

パソコンや接続方法などお客さまのご利用環境によっては期待される速度が出ない場合があります。ＬＡＮポートもしくは無線ＬＡＮに対応した機器をご用意ください。

1ギガまでのメニュー

• ・100Mbps超の速度で通信を行うには、1000BASE-Tに対応したLANポードが必要です。
• ・無線LAN（Wi-Fi）での接続では、IEEE802.11ac/n/a(5GHz)またはIEEE802.11n/g/b(2.4GHz)に対応した無線LAN機器が必要です。

10ギガ/5ギガのメニュー

• 10ギガ/5ギガメニューのお客さまは、ご利用のLANケーブルがカテゴリ6A以上（ストレート接続用）ではない場合、またはご利用のパソコンのLANポートが10GBASE－Tに対応していない場合は、本来の通信速度が出ないことがあります。

10ギガ／5ギガ／1ギガ／300メガメニューに変更いただいた場合でも、パソコンや接続方法などお客さまのご利用環境によっては期待される速度が出ない場合があります。

	変更前	変更後
（A）プロバイダ一体型からプロバイダ選択型へのメニュー変更	プロバイダ一体型 ・ホーム30/300/1ギガ ・マンションF30/300/1ギガ ・マンションV/L100	プロバイダ選択型 ・30M/300M/1G/5G/10G ホーム・セレクト ・300M/1G/5G/10G マンションF・セレクト ・100MマンションV/L・セレクト
（B）プロバイダ選択型からプロバイダ一体型へのメニュー変更	プロバイダ選択型 ・ホーム30/300/1ギガ・セレクト ・マンションF300/1ギガ・セレクト ・マンションV/L100・セレクト	プロバイダ一体型 ・30M/100M/300M/1G/5G/10Gホーム ・30M/300M/1G/5G/10GマンションF ・100MマンションV/L