コミュファ光テレビ プラスチャンネル by CNCIお申し込みにあたっての重要説明事項

■サービス提供に関して

• 本サービスは、「プラスチャンネル by CNCI契約約款」に基づき株式会社キャッチネットワーク、知多メディアスネットワーク株式会社、中部ケーブルネットワーク株式会社、ひまわりネットワーク株式会社、スターキャット・ケーブルネットワーク株式会社、グリーンシティケーブルテレビ株式会社（以下「CNCIグループ各社」）が中部テレコミュニケーション株式会社（以下「コミュファ光」）との提携により提供しているものです。
• サービスに関するお問合せおよびお申込みはコミュファ光が代行します。本サービスの利用料金等は、コミュファ光の利用料金等と合わせて、コミュファ光がご請求いたします。

【CNCIグループ各社のサービスエリア】

• 株式会社キャッチネットワーク：愛知県/刈谷市、安城市、高浜市、知立市、碧南市、西尾市
• 知多メディアスネットワーク株式会社：愛知県/東海市、大府市、知多市、東浦町
• 中部ケーブルネットワーク株式会社：愛知県/春日井市、小牧市、名古屋市緑区、豊明市、日進市、東郷町、犬山市、扶桑町、大口町、豊川市、岐阜県/各務原市（各務原市川島除く）、美濃加茂市、養老町、本巣市
• ひまわりネットワーク株式会社：愛知県/豊田市、みよし市、長久手市、蒲郡市、幸田町、岐阜県/多治見市、土岐市、瑞浪市
• 株式会社ケーブルテレビ可児：岐阜県/可児市、御嵩町
• シーシーエヌ株式会社：岐阜県/岐阜市、羽島市、関市、美濃市、瑞穂市、各務原市川島、北方町、笠松町、岐南町
• スターキャット・ケーブルネットワーク株式会社：愛知県/名古屋市（守山区・緑区除く）、北名古屋市、豊山町、江南市、岩倉市、清須市（旧西枇杷島町・旧春日町のみ）
• グリーンシティケーブルテレビ株式会社：愛知県/名古屋市守山区、尾張旭市、瀬戸市

■サービスご利用条件

• 本サービスのご利用には、「プラスチャンネル by CNCI契約約款」への同意、ならびにコミュファ光ネット、光電話および光テレビの契約が必要です。
• 本サービスは、CNCIグループ各社サービスエリア内かつコミュファ光の契約名義が個人のみご利用いただけます。法人、これに準ずる団体はご利用いただけません。
• 未成年の方がサービス申込される場合は、法定代理人の同意が必要です。

■料金について

• 本サービスの初期費用として、加入契約料金20,000円および標準工事費8,000円をサービス開始日の翌々月に請求します。
• 追加工事が必要な場合は、別途追加工事費が必要です。
• 月額料金は、サービス利用月の翌々月に請求します。
• サービス開始月の基本コースの月額料金は、サービス開始日が暦月の初日以外の場合は、月額料金を日割りし、請求します。
• サービス開始月のオプションチャンネルの月額料金は、サービス開始日から月額料金を請求します。（日割りは行いません）
• 解約月の基本コースの月額料金は、解約日が暦月の初日以外の場合は、月額料金を日割りし、請求します。
• 解約月のオプションチャンネルの月額料金は、請求します。（日割りは行いません）

■転居について

• コミュファ光テレビ提供エリア内かつ転居前後の設置場所が、同じCNCIグループ各社のエリア内の戸建住宅の場合、引き続きサービスをご利用いただくことができます。この場合、貸出機器（セットトップボックス等）はお客さまご自身にて取り外し、転居先への移動をお願いいたします。
• コミュファ光テレビ提供エリア内かつ転居前後の設置場所が、異なるCNCIグループ各社のエリア内の戸建住宅の場合、転居元は解約となり、転居先での新規申込となります。契約先の変更にともない、貸出機器（セットトップボックス等）は交換いたします。
• 転居先における機器の再設置は、コミュファ光工事担当者にて実施させていただきます。設置には、お客さまの立会いが必要です。
• コミュファ光テレビ提供エリア内であっても、設置場所がCNCIグループ各社のサービスエリア外となる場合、解約となります。この場合、貸出機器（セットトップボックス等）はコミュファ光工事担当者が取り外し回収いたします。貸出機器の取り外し時には、お客さまの立会いが必要です。
• 転居に伴う撤去・再設置の作業費用（撤去費用3,000円、再設置費用8,000円）は、お客さまにご負担いただきます。

■休止について

• 毎月1日から末日までの1カ月単位で原則1年を期限としてサービスの休止を承ります。
• お客さま宅に設置した貸出機器は、一時撤去させていただきますが、撤去・再設置の作業費用（撤去費用3,000円、再設置費用8,000円）は、お客さまにご負担いただきます。

■解約について

• 解約の際は、希望日の14日前までにコミュファ コンタクトセンターへご連絡ください。
• 解約月に、解約事務手数料3,000円が発生します。
• コミュファ光ネット、光電話または光テレビを解約された場合、本サービスも自動的に解約となります。
• キャンペーン適用のお客さまが最低利用期間（8カ月）内に解約された場合は、契約解除料15,000円が発生します。
• 貸出機器は解約後にご返却いただく必要があります。未返却の場合や紛失、破損等がある場合、貸出機器の弁償費（30,000円）をご負担いただきます。
• 解約後はUSB接続のハードディスクに録画した番組はご視聴いただけなくなります。

■ご利用に際して

• 貸出機器（セットトップボックス）は、コミュファ光工事担当者が設置します。設置には、お客さまの立会いが必要です。
• 貸出機器（セットトップボックス）とテレビは、HDMIケーブルまたはピンコード（アナログ）で接続することができますが、より綺麗な映像をお楽しみいただくためにHDMI入力端子付きテレビのご使用をおすすめします（D端子による接続はできません）。
• 全てのチャンネルでデジタル機器（DVD・HDD等）への録画時に制限（コピーワンス・ダビング10）が発生します。
  「コピーワンス」＝1回だけの録画しかできず2回目のコピーが不可となる。
  「ダビング10」＝地上デジタル放送・BSデジタル無料放送で利用可能な場合のみ9回のコピーと1回のムーブが可能
• ハードディスクレコーダ・ブルーレイレコーダ等の録画機器および録画機能を内蔵しているテレビでは、貸出機器（セットトップボックス）からの録画ができない場合がございます。詳しくはメーカーへお問い合わせください。
• 市販されているハードディスクレコーダー・ブルーレイレコーダー等のハイビジョン録画機器は外部入力端子からハイビジョンで録画する事ができません。ご注意ください。本サービスでの貸出機器（セットトップボックス）もこれに該当いたします。ハイビジョンのまま録画をご希望の場合、USB接続のハードディスクまたはDLNA対応のNASをご使用ください。
• 番組の録画・再生の「不具合」「データ損失」等にかかる直接・間接の損害につきまして、CNCIグループ各社およびコミュファ光は一切の責任を負いません。また、その他あらゆる場合における録画物消失、不具合につきましても、CNCIグループ各社およびコミュファ光では補償責任は負いません。
• レインボーチャンネル・パラダイステレビのみ「コピーガード」が作動し録画できなくなります。（VHSビデオデッキ等のアナログ録画機器でも同様です。）
• 別途新規でAV機器等の接続がある場合は、有料となります（事前にご相談ください）。
• 接続録画機器、周辺機器については、各機種、個別の仕様となるため、CNCIグループ各社およびコミュファ光は、「サポート対象外」とさせていただいております。