コミュファ光モバイル（UQ WiMAX 2+）お申し込みにあたっての重要説明事項

サービス名称：コミュファ光モバイル（UQ WiMAX 2+）
サービス提供者：中部テレコミュニケーション株式会社
サービス内容：UQコミュニケーションズ株式会社のWiMAX 2+回線を利用したモバイルデータ通信サービス

お申し込み承諾に関する制限事項

「コミュファ光ネット」開通後のお客さまに限り提供します。
「光モバイル（UQ WiMAX 2+）サービス契約約款」をお読み頂き同意の上お申し込みください。
コミュファ光モバイル（UQ WiMAX 2+）は、コミュファ光ネット1契約につき5契約までとさせていただきます。

通信速度、提供エリアについて

コミュファ光モバイル（UQ WiMAX 2+）は、下り最大440Mbpsのベストエフォート型のモバイルインターネット接続サービスです。
提供エリアは、UQコミュニケーションズ株式会社の提供するUQ WiMAX 2+サービスエリアに準じます。

WiMAX 2+サービスエリア
- ※1．表記の通信速度は、システム上の下り最大速度であり、ご利用機器や提供エリアの対応状況により440Mbps 、220Mbpsまたは110Mbpsとなります。実際の通信速度は、通信環境やネットワーク混雑状況などに応じて低下します。下り最大440Mbps対応エリアの情報は、UQホームページ(http://www.uqwimax.jp/area/)でご確認いただけます。
- 毎月1日より積算したWiMAX2+方式およびLTE方式の合計通信量が7Gbyteを超過した場合、それ以降月末までのWiMAX2+方式およびLTE方式での通信速度を128kbpsに制限させていただきます。通信速度の制限は、毎月1日に順次解除させていただきます。ただし、以下のいずれかに該当する場合はハイスピードモードでご利用いただいたWiMAX2+方式による通信量は7Gbyteに含まれることなくご利用いただけます。
  ・「フラットツープラス　データ制限（3年）」のプランでWiMAX2+サービスをご契約いただいた場合。ただし、エリア混雑状況により速度を制限する場合があります。
  ※ハイスピードプラスエリアモードで7Gbyteを超えてご利用された場合、上記に関わらずハイスピードモードでのWiMAX2+方式ご利用を含む通信速度の制限が月末まで行われますのでご注意ください。
  ネットワーク混雑会議のため、前日までの直近3日間でWiMAX2+およびLTE方式の通信量の合計が10GB異常となった場合、ネットワーク混雑時間帯（18時ごろから翌日2時ごろ※1）にかけてWiMAX2+およびLTE方式の通信速度を概ね1Mbps※2に制限します。ただし、2時間目より継続して利用している通信については2時ごろまで制限が継続すること※3があります。
  
  ※1:2017年2月時点
  ※2:送受信の最大速度であり、実際の速度は電波環境等に応じて1Mbps以下になることがあります。
  ※3:いったん通信を切断することにより当該制限は解除されます。

通信制限について

WiMAX 2+機器に付与されるIPアドレスは、プライベートIPアドレス(※1)となっております。
大部分の利用形態においては引き続き問題なくご利用いただけますが、グローバルIPアドレス(※2)の利用に依存している一部のアプリケーション等はご利用いただけない場合がございます。
＜ご利用いただけない可能性がある利用形態の例＞
(1) オンラインゲームの一部(ルータのUPnP対応やポート開放設定が必要と案内されているもの)
(2) サーバとしてのご利用の一部(DynamicDNSを利用するもの、外部からIPアドレスを指定してアクセスするもの)
(3) リモートアクセス(VPN)の一部(TCP/UDP以外のプロトコルを利用するもの(※3))
(4) その他、プライベートIPアドレスのご利用に未対応のアプリケーション・ネットワーク機器

＜ご注意＞
プライベートIPアドレスが付与されるサービスにおける個々のアプリケーション・機器の対応状況につきましては提供元にご確認いただきますようお願い申し上げます。
- ※1 WiMAXネットワーク内に限定されたIPアドレスです。WiMAXネットワーク内でグローバルIPアドレスに変換することで、IPアドレスを効率的に使用することができます。
- ※2 インターネット上に公開されたIPアドレスで、ネットワーク上の住所情報にあたります。
- ※3 PPTPによるVPN、および他方式でもNATトラバーサルに対応したVPNは引き続きご利用いただけます。

パソコンなどの動作環境について

提供端末または接続方法によって、必要となる動作環境が異なります。

提供端末	モバイルルータ型
接続方法	無線LAN
動作環境	接続する機器が無線LAN（IEEE802.11ac/n/a/g/b）に対応していることをご確認ください。

※提供機種は予告なく変更となる場合があります。

ご利用可能な端末について

ご利用可能な端末は、コミュファ光が提供する端末に限ります。
- ※お客さまにご用意された端末・WiMAX搭載パソコンでのご利用はできません。

料金について

コミュファ光モバイル（UQ WiMAX 2+）のご利用には、初期費用および月額料金が必要です。

初期費用
契約事務手数料		3,000円／回線

月額料金
コミュファ光モバイル（UQ WiMAX 2+）フラットツープラス（3年）	3,966円/回線
コミュファ光モバイル（UQ WiMAX 2+）フラットツープラスデータ無制限（3年）	4,640円/回線

ご利用開始日から月額料金の課金をいたします。ご利用開始日は、お客さまが端末の電源を最初にONした日、もしくは弊社発送から10日後とさせていただきます。
月額料金は、ご利用になった月の翌月にコミュファ光ネットの月額料金と合わせて請求いたします。
初期費用は、初回の月額料金と合算して請求いたします。

フラットツープラスおトク割の適用
WiMAX 2+機器のご購入と同時に、契約期間の設定された料金プランを選択して新たにご加入いただいた場合、毎月の料金を割引します。

料金プラン	おトク割値引き額	値引き期間
コミュファ光モバイル（UQ WiMAX 2+）フラットツープラス（3年）フラットツープラスデータ無制限（3年）	500円	4カ月目以降 ※1

※1 ご利用開始日を含む月を1カ月目とします。

フラットツープラスデータ無制限（3年）お試しの適用
「フラットツープラスデータ無制限（3年）」を新たにご加入いただいた場合、毎月の料金を値引きします。本値引きはおトク割と併せて適用します。

料金プラン	お試し値引き額	お試し期間
コミュファ光モバイル（UQ WiMAX 2+）フラットツープラスデータ無制限（3年）	674円	最大3カ月 ※1

※1 ご利用開始日を含む月を1カ月目とします。
※値引期間中に「フラットツープラス（3年）」に変更された場合、変更後の料金プラン適用月以降、割引は適用しません。
また、他の料金プラン変更後に再度「フラットツープラスデータ無制限（3年）」に変更された場合も再適用しません。

基本契約期間について

基本契約期間は、ご利用開始日から起算いたします。

料金プラン	基本契約期間
コミュファ光モバイル（UQ WiMAX 2+）フラットツープラス（3年）	3年
コミュファ光モバイル（UQ WiMAX 2+）フラットツープラスデータ無制限（3年）	3年

基本契約期間満了後に2年の基本契約期間が開始となり、以後2年ごとに基本契約期間は更新となります。

料金プランの変更について

料金プランの変更が行えます。料金プランの変更はMyコミュファよりお申し込みいただけます。
プラン変更申し込み日が1日から25日までの場合は翌月１日から、26日から末日までの場合は翌々月１日から変更先プランの適用となります。

初期契約解除制度について

以下の電気通信役務に関するご契約は初期契約解除制度の対象となります。

光モバイル（UQ WiMAX 2+）	新規申込およびプラン変更申込

初期契約解除制度の対象サービスは、契約後に交付する書面（契約書面）をお客さまが受領された日から8日以内の期間、書面またはお電話にて、本契約の解除を行うことができます。
この場合、損害賠償もしくは違約金その他金銭等は請求いたしません。また、本契約に関して弊社が金銭等を既に受領している際には、当該金銭等をお客さまに返還いたします。
ただし、本契約の解除までの期間において提供をうけた電気通信役務の料金、事務手数料および既に工事が実施された場合の工事費については請求いたします。なお、当該料金については、手続きの内容や工事の態様を勘案して、その料金を減額して適用することがあります。

契約事務手数料	3,000円

申込区分	光モバイル（UQ WiMAX2+）新規申込	光モバイル（UQ WiMAX 2+）プラン変更申込
端末発送前	0円	0円
端末発送後	3,000円	0円

※1.表記の金額のほかに、ご利用いただいたサービスの月額料金等が発生します。

弊社が初期契約解除制度について不実のことを告げたことにより、お客さまが告げられた内容が事実であるとの誤認をし、これによって解除可能な期間内に契約を解除しなかった場合、本契約の解除を行うことができる旨を記載した書面を改めて交付いたします。改めて交付した書面をお客さまが受領された日から8日以内の期間、本契約を解除することができます。
なお、書面による初期契約解除をお申し出の場合で、記載事項に記載漏れや誤記がある場合、または宛先の誤記等により弊社に書面が到達しない場合等においては、本契約に関する初期契約解除ができない場合があります。

＜お電話によるお申し出の場合＞
コミュファコンタクトセンター　電話番号：0120-218-919（9:00 ～ 20:00 年中無休）

＜書面によるお申し出の場合＞
「契約書面受領日、ご契約者さま氏名、お客さま番号（10桁）、連絡先電話番号、解除されるサービス名」をご記入の上、以下の宛先まで送付ください。
〒460-0003　名古屋市中区錦一丁目8番8号　錦ファーストビル3F　中部テレコミュニケーション（株）初期契約解除窓口行

解約・休止について

休止は行えません。
解約の際は、コミュファコンタクトセンター（0120－218－919）へご連絡ください。
解約のお申し出日が1日から25日までの場合は当月末日を、26日から末日までの場合は、翌月末日を解約日とし、解約の処理を行います。
契約満了月の末日または更新月以外に解約されますと、下表のとおり契約解除料が発生します。
※契約満了月の末日での解約の場合、満了月前月の26日から満了月25日までにお申し出の必要があります。
　更新月での解約の場合、満了月の26日から更新月25日までにお申し出の必要があります。
解約のお申し出日から解約日までは、引き続きご利用頂けます。
契約満了月の末日または更新月以外に解約となる場合、契約解除料が発生します。
詳しくは下記「契約解除料について」をご覧ください。
更新月は、コミュファ光モバイル（UQ WiMAX 2+）ご利用開始月を1カ月目として26カ月目となります。
コミュファ光ネットを解約される場合は、コミュファ光モバイル（UQ WiMAX 2+）も自動解約となり、基本契約期間内（更新月を除く）に自動解約となる場合は契約解除料が必要となります。

契約解除料について

料金プランまたは、ご契約経過期間によって契約解除料がことなります。

料金プラン	フラットツープラス（3年）またはフラットツープラス　データ無制限（3年）
契約解除料	37カ月以内	1カ月目～13カ月目	19,000円
		14カ月目～25カ月目	14,000円
		26カ月目～37カ月目	9,500円
	38カ月目以降（更新月を除く）		9,500円

※更新月：ご利用開始月を1カ月目として36カ月目となります。

コミュファ光モバイル（UQ）お申し込みに関する個人情報の取り扱いについて

中部テレコミュニケーション株式会社

当社は、コミュファ光のお申込みに際して取得した個人情報を以下のとおり取り扱います。ご同意の上、個人情報を提出ください。
なお、個人情報の提出は任意ですが、ご提出いただけない場合は、コミュファ光サービスを提供することができません。

個人情報保護管理者
中部テレコミュニケーション株式会社　経営管理本部長　（電話番号） 052-740-8011
個人情報の利用目的
お客さまからのお問い合わせに対するご回答、コミュファ光モバイル（UQ）の提供に関する、本人確認、契約の締結・履行・解除、提供端末の発送、料金の請求、提供条件の変更、アフターフォロー業務、並びに当社サービスの改善・開発に関するダイレクトメール、アンケート、電話・訪問等によるご案内のために利用します。
なお、提供先とは個人情報の取扱いに関して守秘義務契約を締結しています。
個人情報の取扱いの委託
取得した個人情報の全部又は一部を登録センター等へ委託する場合があります。
なお、委託先とは個人情報の取扱いに関して守秘義務契約を締結しています。
個人情報の開示等について
取得した個人情報の開示、訂正、追加又は削除、利用の停止につきましては、以下の個人情報問い合わせ窓口までご連絡ください。

（個人情報問い合わせ窓口）
中部テレコミュニケーション株式会社　コミュファコンタクトセンター　個人情報取扱窓口
電話番号　0120-218-919　（9:00～20:00　年中無休）