コミュファ光モバイル（UQ）お申し込みにあたっての重要説明事項

サービス名称：コミュファ光モバイル（UQ）
サービス提供者：中部テレコミュニケーション株式会社
サービス内容：UQコミュニケーションズ株式会社のWiMAX回線を利用したモバイルデータ通信サービス

お申し込み承諾に関する制限事項

• 「コミュファ光ネット」開通後のお客さまに限り提供します。
• 「光モバイル（UQ）サービス契約約款」をお読み頂き同意の上お申し込みください。
• コミュファ光モバイル（UQ）は、コミュファ光ネット1契約につき5契約までとさせていただきます。
• コミュファ光モバイル（UQ）は、お申し込み後、8営業日程度で発送いたします。

通信速度、提供エリアについて

• コミュファ光モバイル（UQ）は、下り最大40Mbpsのベストエフォート型のモバイルインターネット接続サービスです。
• 提供エリアは、UQコミュニケーションズ株式会社の提供するUQ WiMAXサービスエリアに準じます。
  

  WiMAXサービスエリア

  • ※提供エリア内であっても、電波の状況によりご利用いただけない場合があります。

通信制限について

• WiMAX機器に付与されるIPアドレスは、プライベートIPアドレス(※1)となっております。
  大部分の利用形態においては引き続き問題なくご利用いただけますが、グローバルIPアドレス(※2)の利用に依存している一部のアプリケーション等はご利用いただけない場合がございます。
  ＜ご利用いただけない可能性がある利用形態の例＞
  (1) オンラインゲームの一部(ルータのUPnP対応やポート開放設定が必要と案内されているもの)
  (2) サーバとしてのご利用の一部(DynamicDNSを利用するもの、外部からIPアドレスを指定してアクセスするもの)
  (3) リモートアクセス(VPN)の一部(TCP/UDP以外のプロトコルを利用するもの(※3))
  (4) その他、プライベートIPアドレスのご利用に未対応のアプリケーション・ネットワーク機器
  
  ＜ご注意＞
  プライベートIPアドレスが付与されるサービスにおける個々のアプリケーション・機器の対応状況につきましては提供元にご確認いただきますようお願い申し上げます。
  
  • ※1 WiMAXネットワーク内に限定されたIPアドレスです。WiMAXネットワーク内でグローバルIPアドレスに変換することで、IPアドレスを効率的に使用することができます。
  • ※2 インターネット上に公開されたIPアドレスで、ネットワーク上の住所情報にあたります。
  • ※3 PPTPによるVPN、および他方式でもNATトラバーサルに対応したVPNは引き続きご利用いただけます。

パソコンなどの動作環境について

• 提供端末または接続方法によって、必要となる動作環境が異なります。

• ※提供機種は予告なく変更となる場合があります。

ご利用可能な端末について

• ご利用可能な端末は、コミュファ光が提供する端末に限ります。
  
  • ※お客さまにご用意された端末・WiMAX搭載パソコンでのご利用はできません。

料金について

• コミュファ光モバイル（UQ）のご利用には、初期費用および月額料金が必要です。

• ご利用開始日から月額料金の課金をいたします。ご利用開始日は、コミュファ光が提供端末を発送した日となります。
• 月額料金は、ご利用になった月の翌々月にコミュファ光ネットの月額料金と合わせて請求いたします。
• 初期費用は、初回の月額料金と合算して請求いたします。

基本契約期間について

• 料金プランごとに基本契約期間がございます。
• 基本契約期間は、ご利用開始日から起算いたします。

• コミュファ光モバイル（UQ）フラット年間パスポートは、基本契約期間満了後に1年の契約期間が開始となり、以後1年ごとに契約期間は更新となります。

料金プランの変更について

• 料金プランの変更が行えます。料金プランの変更はMyコミュファよりお申し込みいただけます。
• プラン変更申し込み日が1日から25日までの場合は翌月１日から、26日から末日までの場合は翌々月１日から変更先プランの適用となります。
• コミュファ光モバイル（UQ)フラット年間パスポートは、契約期間の更新月以外の月にプランの変更を行う場合は、契約解除料が発生します。
• コミュファ光モバイル（UQ）フラット年間パスポートは、更新月の前月26日から更新月の25日までに、プラン変更のお申し出を頂いた場合、契約解除料は発生しません。
  例：2014年4月ご利用開始の場合、更新月は2015年4月。
  　　3月26日から4月25日に、プラン変更のお申し出を頂いた場合、契約解除料は発生しません。
• コミュファ光モバイル（UQ)フラット年間パスポートの更新月は、コミュファ光モバイル（UQ)フラットのご利用開始日から１年後の同日が含まれる月となります。

解約・休止について

• 休止は行えません。
• 解約の際は、コミュファコンタクトセンター（0120－218－919）へご連絡ください。
• 解約のお申し出日が1日から25日までの場合は当月末日を、26日から末日までの場合は、翌月末日を解約日とし、解約の処理を行います。
• コミュファ光モバイル（UQ）フラット年間パスポートは、更新月の前月26日から更新月の25日までに、解約のお申し出を頂いた場合、契約解除料は発生しません。
  例：2014年4月ご利用開始の場合、更新月は2015年4月。
  　　3月26日から4月25日に、解約のお申し出を頂いた場合、契約解除料は発生しません。
• 解約のお申し出日から解約日までは、引き続きご利用頂けます。
• 基本契約期間内に解約となる場合は、契約解除料が発生します。
• コミュファ光モバイル（UQ）フラット年間パスポートは、契約期間内の更新月以外に解約となる場合、契約解除料（1年目：9,500円、2年目以降：5,000円）がかかります。（2011年12月1日お申込み受付分から適用）
• コミュファ光モバイル（UQ）フラット年間パスポートの更新月は、コミュファ光モバイル（UQ）フラット年間パスポートのご利用開始日から1年後の同日が含まれる月となります。
• コミュファ光ネットを解約される場合は、コミュファ光モバイル（UQ）も自動解約となり、基本契約期間内（フラット年間パスポートの場合は更新月を除く）に自動解約となる場合は契約解除料が必要となります。

契約解除料について

• 料金プランまたは、ご契約経過期間によって契約解除料がことなります。

• ※更新月：初回の更新月は、ご利用開始日から算出し、1年後の同日が含まれる月となります。

コミュファ光モバイル（UQ）お申し込みに関する個人情報の取り扱いについて

中部テレコミュニケーション株式会社