お知らせ

平素はコミュファ光をご利用いただき誠にありがとうございます。

 

現在「Windows10のパソコンでインターネットに繋がらない」という
お問い合わせをお客さまから多く頂いております。

 

本事象につきましては、
ご利用中のパソコンを再起動することで改善する場合が多くございます。

 

お手数をお掛けいたしますが、Windows10でインターネットが繋がらない場合、
パソコンの再起動、もしくは完全シャットダウンしてから、パソコンを起動し直すことをお試し願います。

 

完全シャットダウンの手順については下記ページをご参照下さい。
Windows10パソコンの完全シャットダウン手順

 

もし改善されない場合は、下記ページもご参考ください。
インターネットが繋がらない場合の対応方法について